Regulamin
1. Sklep internetowy Fiorente.pl prowadzi firma KAZUR Mateusz Mazurek wpisana do ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Szczecin pod numerem: 045902, z siedzibą 70-781 Szczecin, ul. Seledynowa 97/13, zarejestrowanym podatnikiem podatku od towarów i usług (VAT) pod numerem identyfikacji podatkowej NIP 955-215-75-20, Regon: 320461756.
2. Domniemywa się, że Użytkownik składając zamówienie zapoznał się z treścią Regulaminu i zaakceptował postanowienia w nim zawarte.
3. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu przez cały rok. Fiorente.pl zastrzega sobie prawo wprowadzenia ograniczeń w korzystaniu ze sklepu.
4. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie "formularza zamówienia" znajdującego się na stronach sklepowych i przesłanie go do Fiorente.pl.
5. Składający zamówienie jest zobowiązany do pełnego oraz zgodnego ze stanem faktycznym wypełnienia "formularza zamówienia".
6. Po złożeniu przez Użytkownika zamówienia, otrzyma on automatyczną odpowiedź z serwisu Fiorente.pl potwierdzającą przyjęte zamówienie. Fiorente.pl zastrzega sobie możliwość telefonicznego potwierdzenia przyjęcia zamówienia. Brak potwierdzenia przyjęcia zamówienia oznacza, iż zamówienie to mogło nie zostać przyjęte do realizacji.
7. Fiorente.pl w każdym wypadku zastrzega sobie prawo weryfikacji dokonanego zamówienia oraz jego anulowania w przypadkach uzasadniających wątpliwość co do rzetelności takiego zamówienia.
8. Czas rozpoczęcia realizacji zamówienia pokrywa się z momentem wpływu wpłaty na rachunek bankowy podany w potwierdzeniu zamówienia w przypadku płatność przelewem, płatności kartą lub płatności poprzez szybkie płatności Platnosci.pl, lub momentem dokonania zamówienia w przypadku wyboru opcji „za pobraniem”.
Rozpoczęcie realizacji zamówienia zostanie potwierdzone wiadomością e-mail, wysłaną na adres podany w formularzu zamówienia.
9. W razie wątpliwości przyjmuje się, że umowa sprzedaży została zawarta z chwilą rozpoczęcia realizacji zamówienia.
10. Ceny towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego Fiorente.pl wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Podane ceny nie obejmują zryczałtowanych kosztów przesyłki.
11. Fiorente.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie bez uprzedzenia. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do realizacji.
12. Fiorente.pl zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów z oferty bez uprzedzenia.
13. Maksymalny czas realizacji zamówienia (do wysłania przesyłki do Użytkownika) wynosi 10 dni roboczych. Do czasu realizacji należy doliczyć czas dostawy realizowanej przez kuriera (zazwyczaj max. 48 godzin).
14. Fiorente.pl pobiera zryczałtowaną opłatę obejmującą koszt przesłania przesyłki do Klienta, z którą Użytkownik może zapoznać się w każdej chwili na stronie http://www.fiorente.pl/p1,dostawa-i-koszty-wysyłki .
15. Fiorente.pl może w ramach promocji zawiesić pobieranie zryczałtowanej opłaty, umieszczając stosowną informację na stronach "Fiorente.pl".
16. Promocje dostępne w perfumerii Fiorente.pl nie łączą się ze sobą.
17. Koszt przesyłki, o którym mowa w pkt. 14 wliczony jest w kwotę pobrania.
18. Fiorente.pl nie ponosi odpowiedzialności za nieterminowe dostarczenie przesyłek przez zewnętrzne firmy kurierskie.
19. Każda transakcja potwierdzana jest fakturą VAT.
20. Płatność za zamówiony towar może nastąpić za pobraniem przy odbiorze towaru, za pośrednictwem systemu Platnosci.pl lub przelewem na konto bankowe Fiorente.pl.
21. W przypadku zamówień składających się z kilku towarów, a mających zostać dostarczonymi w jednej przesyłce, termin realizacji będzie uzależniony od terminu skompletowania przez Fiorente.pl ostatniego elementu danego zamówienia, chyba że strony postanowią inaczej.
22. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po sporządzeniu protokołu szkodowego podpisanego przez odbiorcę i dostawcę przesyłki.
23. W przypadku ewentualnych reklamacji należy skontaktować się z Fiorente.pl za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie. Zgłaszając reklamację należy podać imię i nazwisko zamawiającego, nr zamówienia, nr dowodu zakupu (faktury VAT) oraz opisać przedmiot reklamacji.
24. Wszystkie towary oferowane przez Fiorente.pl objęte są gwarancją producenta oraz podlegają wymianie w przypadku stwierdzenia wad fabrycznych.
Gwarancją nie są jedynie objęte uszkodzenia spowodowane nieodpowiednim użytkowaniem lub uszkodzenia mechaniczne.
25. Zgodnie z "Ustawą z dnia 02.03.2000 roku o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko w przypadku jeżeli produkt nie jest zniszczony lub w żaden sposób użytkowany. Zwroty prosimy kierować na adres sklepu Fiorente.pl z dopiskiem „zwrot”. Fiorente.pl dokona zwrotu ceny produktu, koszty przesyłki oraz inne koszty uboczne transakcji nie podlegają zwrotowi. Użytkownik dokonuje zwrotu na swój koszt.
25. Wszelkie zwroty pieniędzy przez perfumerię Fiorente.pl (z tytułu pkt. 22-25 regulaminu i innych), realizowane są przelewem bankowym w ciągu 7 dni roboczych od otrzymania przez perfumerię zwróconego towaru, na wskazane przez klienta konto bankowe.
26. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego, Ustawy z dnia 02.03.2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.
27. Informacje zawarte na stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu art. 66 Kodeksu Cywilnego; stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
28. Dane osobowe Użytkownika podlegają ochronie zgodnie z Polityką Prywatności perfumerii internetowej Fiorente.pl:
http://www.fiorente.pl/p3,polityka-prywatnosci .
29. Produkty na zdjęciach zamieszczonych na stronach Fiorente.pl mogą nieznacznie różnić się od wysyłanego towaru. Wynikać to może ze zmian opakowań dokonywanych przez producenta lub techniki wykonywania w/w zdjęć.
30. Wszelkie użyte na stronach Fiorente.pl znaki towarowe, nazwy producentów i produktów, zdjęcia oraz opisy zostały użyte jedynie w celu informacyjnym i są wyłączną własnością ich producentów.
31. Fiorente.pl zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.
Opinie i pytania dotyczące pracy perfumerii internetowej Fiorente.pl prosimy przesyłać na adres kontakt@fiorente.pl.